Soalan Lazim ParentSquare

S: Apa itu ParentSquare?
J:
ParentSquare, adalah platform komunikasi baru yang akan membolehkan Daerah Sekolah Bandar Utica menyatukan semua komunikasi ibu bapa dan penjaga dari daerah, sekolah, bilik darjah dan kumpulan aktiviti sekolah di bawah satu payung. Klik di sini untuk menonton video pendek. 

S: Adakah ParentSquare menggantikan SchoolMessenger?
J:
Ya, ParentSquare menggantikan platform robo SchoolMessenger. "Kita dapati terdapat pelbagai platform digunakan di seluruh daerah kerana ia menyediakan fungsi yang berbeza. Sebagai contoh, Ingatkan101. Dengan platform baru ini, setiap kaedah komunikasi akan berada di satu tempat untuk memudahkan guru, pelajar, dan keluarga kami.  

S: Mengapa saya tidak menerima jemputan ParentSquare?
J:
Jemputan ParentSquare akan bermula pada awal Ogos 2023. E-mel dan jemputan teks akan dihantar ke alamat e-mel dan nombor telefon bimbit ibu bapa dan penjaga yang kami ada dalam fail dalam sistem pengurusan pelajar kami, Schooltool. Jika anda tidak menerima jemputan ParentSquare, maka mungkin kami mempunyai maklumat hubungan yang salah pada fail. Sila hubungi pengetua bangunan anda untuk mengesahkan atau membetulkan maklumat hubungan yang kami ada pada fail. 

S: Mengapa pautan jemputan ParentSquare saya tidak berfungsi?
J:
Pautan jemputan tersebut hanya berlangsung selama 24 jam. Anda tidak perlu menunggu jemputan baru!  Anda boleh meneruskan ke halaman log masuk ParentSquare dan membuat akaun anda dengan alamat e-mel yang sama di mana anda akan menerima jemputan.

Q: Mengapa akaun ParentSquare saya mempunyai nama pasangan saya di atasnya?
J:
Adalah disyorkan bahawa setiap pasangan mempunyai telefon bimbit atau e-mel mereka sendiri untuk situasi kecemasan. Walau bagaimanapun, jika anda dan pasangan anda berkongsi alamat e-mel (atau telah memberikan alamat e-mel yang sama untuk setiap daripada anda dalam rekod hubungan ibu bapa kami, hanya satu pasangan yang dapat log masuk ke ParentSquare menggunakan alamat e-mel tersebut.  Pasangan lain harus menggunakan nombor telefon bimbit mereka untuk log masuk atau menghubungi pengetua bangunan untuk menambah alamat e-mel tambahan. 

S: Adakah saya perlu menggunakan ParentSquare pada SmartPhone saya?
J:
Tidak, jika anda lebih suka, anda boleh menavigasi ke https://www.parentsquare.com/signin dari komputer dan melakukan semua aktiviti ParentSquare yang sama.

S: Bagaimanakah cara saya mencari aplikasi ParentSquare?
J: Untuk memuat turun, cari ParentSquare di App Store. 

S: Adakah semua guru akan menggunakan ParentSquare untuk komunikasi dari rumah ke sekolah tahun ini?
J:
Menjelang 1 September 2023, ParentSquare akan menjadi sumber komunikasi utama bagi daerah ini. Ini adalah platform baru, jadi harap bersabar. 

S: Siapa yang akan dihubungi ParentSquare?
J
: ParentSquare akan memaklumkan kenalan yang disenaraikan sebagai Ibu Bapa Rendah, Ibu Bapa, Penjaga atau peranan tersuai yang dipanggil: PS Guardian diluluskan hubungan dalam Schooltool.  ParentSquare adalah platform semua-dalam-satu yang mengandungi maklumat peribadi untuk setiap pelajar, oleh itu, kami hanya terlibat dengan kenalan yang ditetapkan.

Q: Pengasuh / nenek / bapa saudara saya mahukan maklumat mengenai penutupan / kelewatan cuaca buruk tetapi tidak dapat membuat akaun.  Bolehkah saya berkongsi nama pengguna/kata laluan saya dengan mereka?
J:
Tidak.  Berkongsi kata laluan akan membolehkan pengguna melihat maklumat peribadi mengenai pelajar. Oleh kerana Parent Square adalah alat all-on-one, maklumat yang akan dilihat oleh pengguna akhir adalah pemberitahuan kehadiran, maklumat baki makan tengah hari, mesej langsung, dan dalam masa terdekat, kandungan tingkah laku dan kad laporan. 

S: Kami adalah keluarga berpecah dengan sekatan.  Adakah bekas saya akan melihat maklumat hubungan saya?
J:
Tidak. Setiap kenalan mempunyai fungsi membuat akaun peribadi mereka sendiri. Walau bagaimanapun, mereka akan melihat semua yang berkaitan dengan pelajar bersama. Mereka TIDAK akan melihat maklumat hubungan pada ibu bapa yang lain.  

S: Saya bukan ibu bapa atau penjaga langsung tetapi ingin dimaklumkan mengenai penutupan sekolah. Bagaimanakah saya boleh dimaklumkan?
J:
Daerah ini menggunakan banyak platform komunikasi yang berbeza ketika datang ke hari salji dan pengumuman bukan kecemasan. 

Daerah Sekolah Bandar Utica memanfaatkan platform media sosial seperti Twitter dan Facebook. 

  • Facebook: facebook.com/UticaCitySchoolDistrict

Penutupan Daerah Sekolah Bandar Utica akan diumumkan di saluran siaran berikut:

  • STESEN RADIO: WFRG-104.0, WLZW-98.7, WIBX-950 AM, dan WODZ-96.1
  • Stesen televisyen- Berita 10 Sekarang, WKTV (Saluran 2), WSTM (Saluran 3),
  • WIXT (saluran 9), WUTR (saluran 20) dan WFXV (Saluran 33)

S: Adakah ParentSquare untuk pelajar juga?
A:
Boleh. Walaupun ia dipanggil ParentSquare, terdapat platform khusus untuk pelajar yang dipanggil StudentSquare. Platform ini sama dengan apa yang dilihat oleh ibu bapa, hanya dinamakan secara berbeza untuk pelajar. 

S: Apakah gred yang boleh dilihat oleh StudentSquare?
J:
StudentSquare akan dihidupkan secara automatik untuk pelajar di gred 9-12. Bagi pelajar gred 3-8 yang mempunyai alamat e-mel dan mahukan akses ke StudentSquare, daerah ini memerlukan borang pelepasan yang boleh didapati DI SINI. 

S: Adakah ParentSquare akan digunakan untuk tugasan bilik darjah?
J:
Tidak. ParentSquare bukan sumber utama untuk tugasan bilik darjah. Walau bagaimanapun, guru boleh menggunakan platform ini untuk mengingatkan keluarga dan pelajar pada tarikh yang ditetapkan jika mereka memilih. 

S: Jika saya menukar maklumat hubungan saya (nombor telefon, alamat e-mel), berapa lamakah masa yang diambil sehingga perubahan itu berkuat kuasa?
A:
Maklumat hubungan anda boleh mengambil masa sehingga 24 jam untuk disegerakkan dari Schooltool ke ParentSquare. 

S: E-mel saya betul dalam ParentSquare. Mengapa saya tidak menerima e-mel?
J:
Sila semak spam anda untuk melihat sama ada sebarang mesej ParentSquare berakhir di sana, dan tandakannya sebagai "Bukan Spam." Tambah juga donotreply@parentsquare.com pada kenalan e-mel anda supaya pelayan anda mengenali mesej kami. Jika anda masih tidak menerima e-mel, sila hubungi support@parentsquare.com

S: Bagaimanakah saya boleh menambah anak lain pada akaun saya? Bagaimanakah saya boleh menambah sekolah lain pada akaun saya?
J:
Jika anda ingin menambah anak lain ke akaun anda, anda perlu memastikan sistem maklumat sekolah anda telah mendaftarkan maklumat hubungan anda dan anda dikaitkan dengan anak anda. ParentSquare akan sentiasa mencerminkan maklumat terkini yang diterima daripada sistem maklumat sekolah, Schooltool. Sila hubungi pengetua bangunan anda untuk memastikan anda disambungkan dengan betul di Schooltool.   

S: Bagaimanakah cara menukar kata laluan ParentSquare saya?
A:
Sila pergi ke parentsquare.com dan pada halaman log masuk klik "Lupa Kata Laluan." Masukkan e-mel atau nombor telefon anda dan anda akan dihantar pautan untuk menetapkan semula kata laluan anda. 

S: Bolehkah saya menukar e-mel dan/atau nombor telefon bimbit pada akaun saya?
J:
Jika anda ingin menukar maklumat hubungan anda, sila klik pada nama anda di sudut kanan atas dan pergi ke "Akaun Saya." Dari halaman akaun anda, klik "Edit Akaun" dan anda akan dapat menukar maklumat hubungan anda. Jika anda menerima mesej ralat semasa cuba mengedit nombor telefon atau e-mel anda, sila hubungi prinsipal bangunan anda untuk membuat perubahan. Berikut ialah artikel bantuan tentang menukar maklumat akaun. Sebarang perubahan yang dibuat di ParentSquare akan dilaporkan ke pejabat Pendaftaran Pelajar dan disahkan supaya ia ditunjukkan dengan betul dalam Schooltool. Sila ambil perhatian bahawa perubahan ini boleh mengambil masa sehingga 24 jam. 

S: Bahasa Inggeris bukan bahasa pertama saya. Bagaimanakah saya boleh menerima kandungan dalam bahasa ibunda saya?
J:
Anda boleh menyesuaikan tetapan bahasa anda dengan pergi ke "Akaun Saya" dan mengklik "Tukar Ini" di bawah tetapan bahasa. Dari sana, anda boleh memilih mana-mana bahasa yang anda suka dari menu drop down dan anda akan mula menerima kandungan dalam bahasa itu. Berikut ialah artikel bantuan tentang cara menukar seting bahasa anda.

S: Saya mendapat terlalu banyak mesej daripada ParentSquare, adakah mungkin untuk menerima pemberitahuan yang kurang?
J:
Ya, anda boleh menyesuaikan tetapan pemberitahuan anda dengan pergi ke laman utama anda dan mengklik nama anda di sudut kanan atas dan memilih "Akaun Saya" dari menu lungsur turun. Pada halaman akaun anda, anda boleh mencari tetapan pemberitahuan anda di sudut kanan atas dan klik "Tukar Ini" untuk menyesuaikan pemberitahuan anda. Jika anda menerima terlalu banyak pemberitahuan, cuba ubah kepada tetapan "Digest" di mana anda hanya akan menerima satu mesej pekat pada waktu petang. Berikut ialah artikel bantuan tentang mengubah seting pemberitahuan anda.

S: Adakah saya perlu membuat akaun ParentSquare?
J:
Tidak. Tetapi apa yang pengguna berdaftar dapat melihat dan mempunyai akses dan apa yang dapat dilihat oleh pengguna yang tidak berdaftar dan mempunyai akses akan berbeza. Untuk senarai terperinci berdaftar vs tidak berdaftar sila klik di sini untuk melihat artikel mengenai tetapan pendaftaran

S: Saya tidak boleh log masuk ke ParentSquare. Apakah langkah pertama?
J:
Jika anda tidak dapat log masuk ke ParentSquare dengan e-mel atau nombor telefon anda, sila hubungi pengetua bangunan anda untuk memastikan maklumat hubungan anda betul di Schooltool.

Q: Saya boleh log masuk ke ParentSquare tetapi perlu membuat penyesuaian pada akaun saya. Di manakah saya boleh pergi untuk membuat perubahan?
J:
Semak e-mel dan nombor telefon anda di ParentSquare. Klik pada nama anda di bahagian atas sebelah kanan dan klik Akaun Saya. Jika pembetulan perlu dibuat, sila hubungi sekolah anak anda dengan maklumat yang betul.

S: Mengapa saya tidak menerima pemberitahuan? 

A: 

  • Semak Keutamaan Pemberitahuan anda pada halaman Akaun Saya. Adakah keutamaan pemberitahuan anda dihidupkan? 
  • Semak folder spam anda untuk e-mel daripada donotreply@parentsquare.com.
  • Tambah ParentSquare.com domain atau alamat e-mel yang donotreply@parentsquare.com ke senarai penghantar selamat dalam klien e-mel anda (Gmail, Yahoo, aol, dll.) Anda boleh google cara melakukan ini.
  • Jika menggunakan Gmail:Pergi ke Tetapan. Di bahagian bawah anak tetingkap, klik Mel. Dalam anak tetingkap kiri, pilih Akaun > Mel > Sekat atau benarkan.
  • Di bawah Penghantar Disekat, pilih alamat atau domain yang anda ingin nyahsekat, kemudian pilih.
Untuk sokongan dengan akaun ParentSquare anda, sila hubungi parentsquare@uticaschools.org